Haben Sie technische Fragen oder benötigen Sie Unterstützung für Ihre Qognify-Installation?
Tiene preguntas técnicas o necesita asistencia para la instalación de Qognify?
Solicite un código de licencia: es rápido y sencillo.
En caso de que no haya recibido un código de licencia para su nuevo software de Qognify, puede solicitar uno completando el siguiente formulario. Puede encontrar la identificación del producto necesaria para emitir su licencia en el software de cliente de Qognify. En el menú, navegue hasta la opción «Info – Product ID» (Información: Identificación del producto). Luego, copie la cadena de caracteres que se muestra allí e insértela en el siguiente formulario, en el campo denominado «Product ID» (Identificación del producto). Nota: No utilice símbolos o caracteres especiales al completar el formulario. Los campos marcados con un asterisco (*) son obligatorios.
¿Está utilizando un nuevo hardware del servidor con una instalación de Qognify existente? En ese caso, genere una nueva identificación del producto y envíenosla mediante el siguiente formulario. Puede encontrar la identificación del producto necesaria para emitir su licencia en el software de cliente de Qognify. En el menú, navegue hasta la opción «Info – Product ID» (Información: Identificación del producto). Luego, copie la cadena de caracteres que se muestra allí e insértela en el siguiente formulario, en el campo denominado «Product ID» (Identificación del producto). Nota: No utilice símbolos o caracteres especiales al completar el formulario. Los campos marcados con un asterisco (*) son obligatorios.
¿Ha actualizado una instalación existente sin modificaciones en el hardware? ¿Ha ampliado su sistema o ha perdido su código de licencia? En estos casos, puede solicitar de forma simple un nuevo código de licencia. Para hacer esto, envíenos el número de instalación (INR) de su servidor Qognify. Nota: El código de licencia se enviará a la dirección de correo electrónico registrada en nuestros sistemas.