Haben Sie technische Fragen oder benötigen Sie Unterstützung für Ihre Qognify-Installation?
Tiene preguntas técnicas o necesita asistencia para la instalación de Qognify?
Mantener su software Qognify actualizado nunca fue tan fácil.
Acuerdo de Soporte y Mantenimiento (Support & Maintenance Agreement, SMA) de Qognify para un rendimiento óptimo del sistema y soporte de expertos Para proteger a las personas y a los activos valiosos, usted espera que sus sistemas de seguridad física funcionen de manera confiable en cualquier momento. Sin embargo, si estos sistemas dejan de funcionar, esto suele provocar importantes interrupciones en las operaciones y costos significativos. Un factor esencial para garantizar la confiabilidad es un Acuerdo de Soporte y Mantenimiento (SMA). Ya sea para implementar un refuerzo contra ciberataques, mantenerse al día con otros cambios en el complejo entorno de los sistemas de seguridad físicos modernos, o mantener el software continuamente preparado para lo inesperado, nuestros desarrolladores trabajan sin cesar para que su solución sea más resiliente y segura. Qognify también aplica mejoras continuas a las características y la funcionalidad de su galardonada cartera de software de gestión de video y soluciones de gestión de incidentes empresariales. Nuestro SMA le permite proteger eficazmente sus inversiones, con la seguridad de que tendrá la solución de software más actualizada disponible, junto con asistencia técnica de primer nivel. Con el Acuerdo de Soporte y Mantenimiento de Qognify, recibirá estos increíbles beneficios:
Opere su sistema con un rendimiento óptimo y obtenga tranquilidad de largo plazo al saber que está resguardando sus instalaciones y las personas dentro de ellas con el SMA de Qognify.
Siempre obtenga soporte para las cámaras y dispositivos más recientes.
Se admiten nuevos sistemas operativos y paquetes de servicios.
Compatibilidad con las últimas generaciones de servidores, estaciones de trabajo y CPU.
Los nuevos lanzamientos contienen características y funcionalidades novedosas.
Las actualizaciones se pueden descargar automáticamente usando el actualizador automático.
Su sistema de video se mantiene actualizado y listo para el futuro.
¿Busca información más detallada? Eche un vistazo a nuestro folleto del SMA.
Obtenga más información sobre nuestro apoyo a las SMA en la Política de SMA de Qognify.