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Comercio minorista

Siéntase seguro y disfrute de las compras

Además de soluciones para los desafíos conocidos, como la prevención de robos, fraudes y violencia, nuestros conceptos integrados brindan nuevas posibilidades para optimizar procesos o mejorar la experiencia de compra.

Soluciones de video replanteadas para el comercio minorista

Desde hace bastante tiempo, la tecnología de video ha sido la herramienta probada para esclarecer y minimizar los casos de robo y fraude en el sector minorista. Hoy en día, las cámaras modernas basadas en IP brindan imágenes de alta calidad para identificar a los sospechosos y los sistemas de gestión de video (Video Management System, VMS) de última generación brindan información relevante para evaluar situaciones de manera rápida y eficiente, a fin de tomar la decisión correcta en cualquier momento.

Pero la transición de la tecnología analógica a la tecnología basada en IP también ha facilitado en gran medida la disponibilidad y el procesamiento de datos de video, lo cual facilita nuevas aplicaciones más allá de la reducción de robos y fraudes. Por lo tanto, las empresas minoristas pueden utilizar el video para generar perspectivas valiosas sobre el comportamiento de compra o la productividad de la tienda. La solución de Qognify para el comercio minorista combina video y datos de procesamiento, con el objetivo de proporcionar un nuevo nivel de información que incluye la presentación personalizada y el monitoreo de indicadores clave de rendimiento (Key Performance Indicators, KPI) a través de paneles e informes.

BENEFICIOS DE LA SOLUCIÓN DE QOGNIFY PARA EL COMERCIO MINORISTA

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Rentabilidad

incrementada al minimizar las pérdidas.
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Ingresos

optimizados por una mayor productividad del área superficial.
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Procesos

que mejoran la disponibilidad y el cumplimiento.
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Relevancia

para ver solo lo que realmente importa.
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Capacidad de gestión

que facilita implementaciones eficientes y rápidas.
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Escalabilidad

que respalda el crecimiento en las estructuras de sucursales.

CASOS DE USO

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    Prevenir y solucionar

    El robo en el comercio minorista recientemente ha alcanzado nuevos niveles también a causa del aumento del crimen organizado. Además, la predisposición a utilizar la violencia contra empleados y clientes se encuentra en aumento. La solución de Qognify para el comercio minorista, especialmente en combinación con análisis de video, ayuda a prevenir y resolver robos y otros delitos.

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    Optimizar procesos

    Compre en línea, recoja en la tienda: Click & Collect resuelve el problema de altos costos de envío para los minoristas tradicionales. La solución de Qognify para el comercio minorista es ideal para documentar el proceso completo: desde la puesta en servicio hasta el depósito y la recolección. Sin embargo, es fácil integrarlo en la infraestructura existente de seguridad y puntos de venta.

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    Productividad y experiencia

    La solución de Qognify para el comercio minorista puede brindar información precisa sobre el tráfico, el paso y los tiempos de permanencia de los clientes, desde el inventario surtido hasta el nivel de producto, lo que permite un análisis detallado donde los grupos de artículos improductivos o las áreas con bajas tasas de conversión ofrecen espacio para ofertas nuevas y atractivas.

Elementos de la solución de Qognify para el comercio minorista

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CONTACTO

El equipo de soporte global de Qognify se dedica a resolver problemas de manera rápida y precisa para que pueda volver a trabajar sin interrupciones.