Einleitung

Wir, die Qognify-Gruppe (das “Unternehmen”, “wir”, “uns”, “unser”), respektieren die Privatsphäre und die Datenschutzrechte unserer Website-Besucher und Geschäftskontakte.

Diese Datenschutzhinweise („Hinweise„) beschreiben die personenbezogenen Daten, über die wir verfügen, sowie die Richtlinien und Verfahren, die wir in Bezug auf personenbezogene Daten anwenden, in jedem der folgenden Zusammenhänge:

Wir verpflichten uns zur Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) in der EU und im Vereinigten Königreich sowie des California Consumer Privacy Act (CCPA).

Diese Hinweise können von Zeit zu Zeit geändert werden. Wir werden jede Änderung dieser Hinweise eine angemessene Zeit vor dem Datum des Inkrafttretens der Änderung auf unserer Website veröffentlichen, und wir werden uns auch bemühen, Sie proaktiv per E-Mail über die Änderungen des Hinweises zu informieren, wenn wir Ihre E-Mail-Adresse haben.

Kontakt

Wenn Sie Fragen, Anmerkungen oder Bedenken bezüglich dieser Hinweise oder unserer Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben, wenden Sie sich bitte an info@qognify.com.

Was wir erfassen und warum

Szenario Zweck Verarbeitete Datenkategorien
Kontaktaufnahme mit uns durch eine Anfrage über die Website Unsere geschäftliche Zusammenarbeit Name, E-Mail-Adresse, Unternehmenszugehörigkeit, Position, Telefonnummer, Land und Inhalt der Anfrage
Abonnieren eines unserer Newsletter, die Anmeldung zu Konferenzen, auf denen wir Vorträge halten, oder zu von uns veranstalteten Webinaren Bewerbung und Vermarktung der Produkte und Dienstleistungen von Qognify Name, E-Mail-Adresse, Unternehmenszugehörigkeit, Position, Telefonnummer, Land und Art des Anlasses (Konferenz, Webinar, Newsletter-Abonnement)
Verwaltung der Kaufverträge und Geschäftsbeziehungen mit Resellern und Endkunden

Registrierung für das Partnerportal auf unserer Website

Verwaltung der Geschäfts- und Dienstleistungsbeziehung mit dem Kunden oder Reseller

Bereitstellung des Supports für den Kunden oder Reseller

Name, E-Mail-Adresse, Unternehmenszugehörigkeit, Position, Telefonnummer, Land, frühere Mitteilungen, Produkte und Dienstleistungen, die genutzt wurden oder für die Interesse bekundet wurde
Durchführung von Schulungen zu Qognify-Systemen für Vertreter von Kunden und Resellern Unterstützung bei der Nutzung der Produkte und Dienstleistungen von Qognify Name, E-Mail-Adresse, Unternehmenszugehörigkeit, Position, Telefonnummer, Land, besuchte/durchgeführte Schulungen, Bewertung der Leistung in der Schulung
Verwaltung der Kaufverträge und der Geschäftsbeziehungen zu Lieferanten und Dienstleistern Verwaltung der Geschäftsbeziehungen mit Anbietern und Dienstleistern

Unterstützung bei der Nutzung der Produkte und Dienstleistungen von Lieferanten und Dienstleistern durch Qognify

Name, E-Mail-Adresse, Unternehmenszugehörigkeit, Position, Telefonnummer, Land, frühere Mitteilungen
Verwendung von essentiellen Cookies auf den Websites Bereitstellung einer Website-Funktion, die der Nutzer ausdrücklich angefordert hat IP-Adresse, besuchte Seiten, genutzte Website-Funktionen, ausgefüllte Felder in Formularen
Verwendung von nicht wesentlichen Cookies auf den Websites Analyse der Website-Nutzung, um ihre Leistung zu bewerten und zu verbessern, die Nutzererfahrung auf der Website zu verbessern, zu informieren und personalisierte Werbung zu schalten, die den Interessen der Nutzer besser entspricht IP-Adresse, besuchte Seiten, genutzte Website-Funktionen, ausgefüllte Felder in Formularen

Methoden und Quellen für die Erfassung Ihrer personenbezogenen Daten

Wir sammeln personenbezogene Daten aus verschiedenen Quellen:

  • Direkt von Ihnen, wenn Sie uns diese Daten per E-Mail, über ein Anmeldeformular oder durch Übergabe Ihrer Visitenkarte zur Verfügung stellen. Sie sind nicht gesetzlich verpflichtet, uns Ihre persönlichen Daten zur Verfügung zu stellen, aber wenn Sie dies nicht tun, können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten oder beantworten, den geschäftlichen Kontakt mit Ihnen nicht aufrechterhalten oder Ihre Anmeldung zu einem unserem Webinare, Konferenz oder unserem Newsletter nicht bearbeiten.
  • Wenn ein anderer Vertreter Ihrer Organisation uns Ihre Informationen zur Verfügung stellt
  • Über das Gerät, das Sie für den Zugriff auf unsere Website verwenden, z. B. über Cookies
  • Von unseren Schulungsmitarbeitern, die Ihre Schulungssitzungen auf Qognify-Systemen verwalten

Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten

Wir werden Ihre Daten nicht an Dritte weitergeben, außer in den unten aufgeführten Fällen oder wenn Sie uns Ihre ausdrückliche und informierte Zustimmung erteilen. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

Szenario Zweck Beteiligte Dritte
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an unsere Dienstleister weiter, die uns bei der internen Abwicklung unseres Geschäfts und der Websites unterstützen. Diese Unternehmen sind nur in dem Maße zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten berechtigt, soweit es für die Erbringung ihrer Dienstleistungen für uns erforderlich ist, und nicht für eigene Werbezwecke. Betrieb der Websites und Durchführung unseres Geschäftsbetriebs NetSuite, Salesforce.com, Microsoft, Zoom, DocuSign, Skype, Docebo.
Wenn Sie Ihre Rechte zur Nutzung der Websites missbrauchen oder im Rahmen der Geschäftsbeziehung mit uns gegen geltendes Recht verstoßen haben. Reaktion auf, Umgang mit und Eindämmung von vermuteten Gesetzesverstößen im Zusammenhang mit unserem Geschäftsbetrieb Zuständige Behörden, Rechtsbeistände und Berater.
Wenn eine Justiz-, Regierungs- oder Aufsichtsbehörde uns auffordert, Ihre Daten offenzulegen. Beantwortung einer verpflichtenden Aufforderung durch eine zuständige Behörde. Zuständige Behörden
Wenn der Betrieb der Websites oder unseres Unternehmens in einem anderen Rahmen oder über eine andere rechtliche Struktur oder Einheit organisiert wird (z. B. aufgrund einer Fusion oder Verkauf des Geschäftsbetriebs). Ermöglichung einer strukturellen Veränderung des Betriebs der Websites und unseres Geschäftsbetriebs. Das Zielunternehmen der Fusion oder des Verkaufs, die Rechtsbeistände und die Berater.
Cookies von Dritten Siehe Tracker Details

Datenspeicherung und -sicherheit

Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie wir sie für den Betrieb der Websites und unseres Unternehmens sowie für die Interaktion mit Kunden, Vertriebspartnern und Lieferanten benötigen, und danach so lange, wie es zur Einhaltung von Aufbewahrungsanforderungen erforderlich ist.

Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie es für unsere gewöhnlichen Geschäftsaktivitäten, den Betrieb der Websites und die Interaktion mit bestehenden und potenziellen Kunden, Lieferanten und Reseller-Partnern erforderlich ist. Danach bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten, zur Begründung und Verteidigung von Rechtsansprüchen und zur Durchsetzung unserer Vereinbarungen erforderlich ist. Die allgemeine Aufbewahrungsfrist beträgt etwa 7 Jahre.

Wir ergreifen Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten

Wir ergreifen Maßnahmen, um die Risiken der Beschädigung, des Verlusts und des unbefugten Zugriffs oder der Nutzung von Informationen zu verringern. Diese Maßnahmen bieten jedoch keine absolute Datensicherheit. Obwohl wir uns bemühen, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, gibt es keine Garantie dafür, dass sie vor Datensicherheitsrisiken gefeit sind.

Zusätzliche Informationen für Personen in der EU oder im Vereinigten Königreich

Verantwortliche für die Datenverarbeitung, Datenschutzbeauftragte

Die folgenden Unternehmen der Qognify-Gruppe sind für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zuständig

Standort Name Adresse EU DSGVO Vertreter UK DSGVO Vertreter
United States Qognify Inc. 1 Blue Hill Plaza (7th Floor), Pearl River, NY 10965, United States Qognify GmbH Qognify Limited
UK Qognify Limited 20-22 Wenlock Road, London, N1 7GU, United Kingdom Qognify GmbH n/a
Deutschland Qognify GmbH Werner-von-Siemens-Str. 2-6, Triwo Technologiepark, Geb. 5110, 76646 Bruchsal n/a Qognify Limited
Israel Qognify Ltd. 15 Ha’tidhar Street, P.O.B 4033, Ra’anana, Israel Qognify GmbH Qognify Limited

Der Datenschutzbeauftragte (DSB) der Qognify GmbH ist

Nikolai Haa, CTM-COM GmbH

In den Leppsteinswiesen 14

64380 Roßdorf

Internationale Datenübermittlung

Um die Verarbeitung Ihrer Daten innerhalb der Unternehmen unserer Gruppe und durch unsere Dienstleister zu erleichtern, werden wir Ihre Daten in Länder wie die Vereinigten Staaten, das Vereinigte Königreich und Israel übermitteln. Wir tun dies im Rahmen einer Datenübertragungsvereinbarung, die Standarddatenschutzklauseln zur Einhaltung Schutzmaßnahmen enthält, wie diese von der EU-Kommission und dem UK Information Commissioner’s Office veröffentlicht wurden.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

Zweck bzw. Szenario Rechtsgrundlage
Beantwortung Ihrer Anfrage Berechtigte Interessen an der Entwicklung potenzieller Kundenkontakte und der Beantwortung von Geschäftsanfragen
Anmeldung zu unseren Newslettern, Anmeldung zu Konferenzen, auf denen wir Vorträge halten, oder zu von uns veranstalteten Webinaren
  • Einwilligung durch Double Opt-In-Funktion, wenn die betroffene Person auf der Website einen Newsletter abonniert
  • Berechtigtes Interesse an der Entwicklung potenzieller Kundenkontakte, wenn sich die betroffene Person für eine Konferenz oder ein Webinar anmeldet
Verwaltung der Geschäfts- und Dienstleistungsbeziehungen mit dem Kunden oder Resellern.

Erleichterung der Bereitstellung von Support für den Kunden oder Resellern.

Schulung zur Erleichterung der Nutzung der Produkte und Dienstleistungen von Qognify.

Berechtigte Interessen an der Verwaltung und Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen mit Resellern und Endkunden
Verwaltung der Geschäftsbeziehungen zu Lieferanten und Dienstleistern

Nutzung der Produkte und Dienstleistungen von Lieferanten und Dienstleistern durch Qognify

Berechtigte Interessen bei der Verwaltung der vertraglichen Verpflichtungen mit Lieferanten und Dienstleistern
Cookies, die eine vom Nutzer ausdrücklich angeforderte Funktion der Website ermöglichen Berechtigte Interessen an der Aufrechterhaltung des ordnungsgemäßen Betriebs der Website
Cookies, die die Nutzung der Website analysieren, um ihre Leistung zu bewerten und zu verbessern, die Nutzererfahrung auf der Website zu verbessern, zu informieren und personalisierte Werbung zu schalten, die den Interessen der Nutzer besser entspricht Einwilligung
Reaktion auf, Umgang mit und Eindämmung von vermuteten Gesetzesverstößen im Zusammenhang mit unserem Unternehmen Berechtigte Interessen an der Verteidigung gegen Verstöße und Rechtsverletzungen und Durchsetzung von Rechtsansprüchen
Befolgung einer verbindlichen Aufforderung durch eine zuständige Behörde Berechtigte Interessen an der Einhaltung der uns auferlegten zwingenden rechtlichen Anforderungen
Ermöglichung einer strukturellen Änderung in der Funktionsweise der Websites und unseres Betriebs Berechtigte Interessen an der Kontinuität unseres Geschäftsbetriebs

Rechte der betroffenen Personen

Wenn Sie sich in der EU oder im Vereinigten Königreich aufhalten, haben Sie nach der DSGVO die folgenden Rechte:

Recht auf Auskunft und Erhalt einer Kopie Ihrer durch uns verarbeiteten personenbezogenen Daten.

Recht auf Berichtigung unzutreffender personenbezogener Daten, die wir über Sie haben, und auf Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten.

Recht auf einfachen und jederzeitigen Widerruf Ihrer Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, um Ihnen unsere Newsletter zuzusenden, oder zur Verwendung nicht wesentlicher Cookies auf unseren Websites. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die auf der Einwilligung vor deren Widerruf beruht.

Recht auf Datenübertragbarkeit, d. h. auf Erhalt der personenbezogenen Daten des Bewerbers, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format. Sie haben das Recht, diese Daten an eine andere Person oder Einrichtung zu übermitteln. Sofern technisch möglich, haben Sie das Recht, Ihre persönlichen Bewerberdaten direkt von uns an die von Ihnen benannte Person oder Einrichtung zu übermitteln.

Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer persönlichen Bewerberdaten auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen. Wir können uns jedoch über den Widerspruch hinwegsetzen, wenn wir zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen können, oder wenn wir die personenbezogenen Daten der Bewerber für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen verarbeiten müssen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Bewerberdaten (mit Ausnahme ihrer Speicherung): (a) wenn Sie die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten bestreiten (in diesem Fall gilt die Einschränkung nur für einen Zeitraum, der es uns ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten des Bewerbers festzustellen); (b) wenn die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie es vorziehen, die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Bewerbers einzuschränken, anstatt die Löschung dieser Daten durch uns zu verlangen; (c) wenn wir die personenbezogenen Daten des Bewerbers für die in dieser Mitteilung genannten Zwecke nicht mehr benötigen, Sie die personenbezogenen Daten des Bewerbers jedoch benötigen, um Rechtsansprüche zu begründen, auszuüben oder zu verteidigen; oder (d) wenn Sie unserer Verarbeitung auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses widersprechen (in diesem Fall gilt die Einschränkung nur für den Zeitraum, der es uns ermöglicht festzustellen, ob unsere berechtigten Gründe für die Verarbeitung die Ihren überwiegen).

Recht auf Vergessenwerden. Unter bestimmten Umständen, z. B. wenn Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Bewerberdaten auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses widersprechen und es keine vorrangigen schutzwürdigen Gründe für die Verarbeitung gibt, haben Sie das Recht, von uns die Löschung Ihrer personenbezogenen Bewerberdaten zu verlangen. Ungeachtet einer solchen Aufforderung können wir Ihre personenbezogenen Bewerberdaten jedoch weiterhin verarbeiten, wenn dies zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die in diesen Hinweisen aufgeführten Kanäle.

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, behalten wir uns das Recht vor, angemessene Nachweise zur Überprüfung Ihrer Identität zu verlangen, bevor wir Ihnen Informationen zur Verfügung stellen. Wenn wir nicht in der Lage sind, Ihnen die gewünschten Informationen zur Verfügung zu stellen, werden wir Ihnen den Grund dafür nennen.

Vorbehaltlich des geltenden Rechts haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen. Wenn Sie sich in der EU befinden, können Sie gemäß Artikel 77 der DSGVO eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat Ihres Wohnsitzes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes gegen die DSGVO einreichen. Eine Liste der Aufsichtsbehörden in der EU finden Sie hier.

Wenn Sie sich im Vereinigten Königreich befinden, können Sie eine Beschwerde beim Information Commissioner’s Office (ICO) gemäß den hierangegebenen Anweisungen einreichen.

Do Not Track

Unser Hinweis zu “Do Not Track”: Wir reagieren derzeit nicht auf „Do-Not-Track“-Signale von Webbrowsern oder andere Mechanismen, die Verbrauchern die Möglichkeit geben, die Erfassung personenbezogener Daten über die Online-Aktivitäten eines Nutzers im Laufe der Zeit und über Websites oder Online-Dienste von Dritten hinweg zu wählen, und ergreifen auch keine entsprechenden Maßnahmen. Wir erlauben Dritten, die uns Analysetools zur Verfügung stellen, wie in Abschnitt 1 beschrieben, personenbezogene Daten über die Online-Aktivitäten eines Nutzers zu sammeln, wenn ein Nutzer die Website nutzt.